FAQ
Statut de l’IA : BETA
Nouveau : Essayez notre IA !
Nous avons transféré le cerveau du Fondateur Alexandre dans cette IA. Elle a donc réponse à toutes les questions que vous pouvez vous poser concernant nos bornes d’arcade, et contrairement à Alexandre elle ne dort jamais. Testez-la vous serez bluffé ! 🙂
Les réponses à vos questions
Questions techniques
La différence se situe dans le châssis de la borne d’arcade. Si vous optez pour un bartop avec support, vous aurez la possibilité de détacher le bartop de son support et ainsi faciliter le transport de la borne ou même la poser sur un autre élément que son support (ex : table). La borne full-size quant à elle à un châssis uni de haut en bas, il est donc impossible de détacher la partie supérieure.
Sur la Full-size il y a une porte alors que le support n’en dispose pas
Oui les jeux sont inclus quel que soit le modèle choisi.
Les bornes d’arcade FLEX Arcade sont livrées plusieurs milliers de jeux, voici la liste en date.
Oui, il est tout à fait possible de rajouter/enlever des jeux sur votre borne, nous vous livrons un système « ouvert ».
Voici comment faire sur Recalbox : Ajouter des jeux à RECALBOX
Et sur Batocera : Ajouter des jeux à BATOCERA
La taille de la carte mémoire fournie sur le système de base avec Raspberry Pi5 est de 256gb.
Les langues disponibles sont les suivantes : Français, italien, portugais, suédois, turc, catalan, arabe, néerlandais, coréen, norvégien, polonais, japonais, russe et de nombreuses autres langues dont surement la vôtre…
Vous pouvez facilement ajouter votre propre PC dans la borne, la connectique est prête il ne vous reste plus qu’à brancher. Nous pouvons aussi vous le fournir préinstallé et configuré, nous avons plusieurs modèles disponibles vous pouvez consulter dans le configurateur 3d
Le système de base sur Raspberry Pi5 vous permettra de jouer sans problème à cette génération de consoles, pour aller au-delà il vous faudra un PC
La taille d’écran pour les kits dépend de votre choix lors de la commande. Vous pouvez choisir un écran 4/3 20,3″ ou un écran 16/9 24″
Oui, quand on joue à un jeu format 4/3 sur un écran 16/9 il y a des décorations autour qui changent en fonction de la console sur laquelle on joue. C’est pluôt sympa visuellement, et la taille d’écran en jeu reste strictement la même par rapport à un écran 4/3
La liste complète des composants est disponible ici.
Non, le bruit du ventilateur est inaudible.
Oui, tous nos types de bornes d’arcade disposent de passages pour les câbles sur le dessous. Il est très facile d’en faire d’autres, n’hésitez pas à nous demander
Les écrans ont une fréquence d’affichage de 60Hz .
Nos bornes d’arcade sont fabriquées avec des matériaux de très bonne qualité, pensés pour durer. Les composants électroniques ont cependant une durée de vie limitée, nous avons donc conçu nos bornes pour qu’ils soient faciles à changer, avec un indice de réparabilité au top ! Nous n’avons pas de composant spécifique et introuvable, ce sont tous des éléments standard du marché, que vous pouvez acheter chez-nous ou ailleurs.
Oui, les bornes d’arcade sont livrées prêtes à l’emploi, il vous suffit de la brancher et d’en profiter !
Oui, c’est possible et on vous le recommande, ça donne un look très aérien. On peut vous fournir une barre en Z parfaitement adaptée à sa suspension.
Livraison
Plusieurs solutions sont possibles, nous pouvons vous livrer directement à votre domicile, les frais seront calculés lors de la commande suivant votre localisation. Autrement vous pouvez passer chercher votre commande à notre atelier d’Auneau.
Les délais de livraison sont en moyenne de 14j. Dans tous les cas, vous êtes tenu au courant de l’état d’avancement de votre commande.
Oui. Toutes les livraisons disposent d’un numéro de suivi. Celui-ci vous sera communiqué par email dès la mise en livraison de votre borne d’arcade.
Oui. Nous livrons dans le monde entier. Il est tout de même préférable de nous contacter avant pour pouvoir vous livrer dans les meilleures conditions pour toute livraison hors France.
Oui. La connectique sera adaptée au pays de livraison de la borne d’arcade.
Non. Vous devez vous acquitter du montant des taxes douanières si nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à ce sujet.
Commande
Oui, comme vous pouvez le voir sur nos nombreuses photos sur notre site internet ou sur nos réseaux sociaux, les bornes d’arcade FLEX Arcade conviennent bien évidemment aux adultes comme aux enfants.
Oui. Si vous souhaitez un devis ou tout conseil concernant une commande, nous vous conseillons de nous contacter directement et nous ferons le nécessaire.
Non. Nous préférons proposer des tarifs justes et stables tout le long de l’année.
Vous pouvez facilement connaître le tarif d’une location sur cette page grâce à notre calculateur.
Si il s’agit d’une location de plus de 8 bornes, nous vous conseillons de nous contacter en amont. Après étude de la demande, il est possible d’avoir un tarif préférentiel.
Si vous avez le moindre souci avec votre borne d’arcade pendant la garantie, il suffit de nous contacter et nous ferons le nécessaire pour vous aider. En général une visio sur Whatsapp et c’est reparti, si ça ne suffit pas et qu’il faut changer une pièce on vous l’envoie puis on vous guide pour la changer, si pas possible on se déplace.
La garantie est de 24 mois à partir de la date de livraison ou de retrait de la borne.
Nous acceptons les retours, cependant les frais de retour sont à vos frais (nous vous remboursons les frais d’envoi).
Les décorations personnalisées ne seront pas remboursées
Personnalisation
Pour la déco il y a 2 façons de procéder :
- Soit vous vous occupez de la création des visuels sur la base des éléments présents de ce dossier, vous nous renvoyez des fichiers prêts et ne payez que les frais d’impression
- Soit on s’occupe de la création des visuels sur la base de vos images et instructions, on vous facturera les frais d’impression et 35€/heure de graphisme. En fonction de la complexité de la demande et du nombre d’allers-retour c’est entre 2 et 8h de travail. Plus vos instructions seront précises, plus vous nous enverrez d’images utilisables et moins on y passera de temps 😉
Vous les trouverez dans ce dossier
Oui. Vous pouvez commander sur notre boutique des flancs et marquee en suppléments pour changer la décoration de votre borne d’arcade selon vos envies
Oui. L’option est disponible, c’est d’ailleur une de nos options les plus demandée car elle sublime la beauté de votre borne d’arcade. Il n’est cependant pas possible d’avoir de boutons lumineux si vous choisissez les couleurs suivantes : argent / or / gun métal / rouge chrome / bleu chrome / rose chrome.
Non malheureusement il n’est pas possible d’ajouter une porte sur le support de bartop, si vous souhaitez en avoir une il faut passer sur le modèle Full-size.
Oui nous pouvons imprimer le visuel de votre choix sur toute la porte ou une partie seulement, n’hésitez pas à nous demander directement
Oui dans ce cas nous mettons une porte en PMMA de 5 mm d’épaisseur, et modifions l’éclairage pour qu’il reste allumé même quand la porte est fermée, vous pourrez ainsi utiliser l’espace pour exposer des objets ou vos plus belles bouteilles
Le bartop est fixé sur le support à l’aide de 4 vis que l’on peut atteindre par l’intérieur, au plafond du support.
Oui. C’est possible, il suffit de nous l’indiquer au moment de votre commande
Presse / influenceurs / Autres
Oui. Nous restons à l’écoute de tout type de partenariats, n’hésitez pas à nous contacter
Oui. Il est nécessaire de prendre RDV pour venir au Showroom.
