FAQ
Statut de l’IA : BETA
Nouveau : Essayez notre IA !
Nous avons transféré le cerveau du Fondateur Alexandre dans cette IA. Elle a donc réponse à toutes les questions que vous pouvez vous poser concernant nos bornes d’arcade, et contrairement à Alexandre elle ne dort jamais. Testez-la vous serez bluffé ! 🙂
Les réponses à vos questions
Questions techniques
Pandora est un système tout-en-un (software et hardware) tandis que Recalbox est uniquement un software qui s’installe sur un Raspberry. Chez Flex Arcade, nous privilégions Recalbox mais il est tout à fait possible de vous installer un Pandora si c’est votre choix.
La différence se situe dans le châssis de la borne d’arcade. Si vous optez pour un bartop avec support, vous aurez la possibilité de détacher le bartop de son support et ainsi faciliter le transport de la borne ou même la poser sur un autre élément que son support (ex : table). La borne full-size quant à elle à un châssis uni de haut en bas, il est donc impossible de détacher la partie supérieure.
Oui bien sûr. Les jeux sont inclus quel que soit le choix la borne d’arcade choisie.
Les bornes d’arcade FLEX Arcade sont livrées avec 8000 jeux.
Vous pouvez retrouver la liste des jeux disponibles ici
Oui, il est tout à fait possible de rajouter/enlever des jeux sur votre borne d’arcade FLEX Arcade. Retrouvez ici un tutoriel étape par étape pour le faire facilement (tutoriel à venir).
La taille de la carte mémoire fournie avec la borne est de 128gb.
Les langues disponibles sont les suivantes : Français, italien, portugais, suédois, turc, catalan, arabe, néerlandais, coréen, norvégien, polonais, japonais, russe et de nombreuses autres langues dont surement la vôtre…
Oui, il est tout à fait possible de rajouter le PC de votre choix. Cependant, nous vous conseillons les PC suivants :
PC Windows Processeur Intel i5 8265U Graphiques intégrés Intel UHD 8go RAM DDR4 Disque dur 1To rempli de jeux
PC Windows Processeur Intel i5 9300H Carte graphique Nvidia GTX1650 8go RAM DDR4 Disque dur 1To rempli de jeux
PC Windows Processeur Intel i7 9750H Carte graphique Nvidia GTX1650 16go RAM DDR4 Disque dur 2To rempli de jeux
PC Windows Processeur Intel i9 9880H Carte graphique Nvidia GTX1650 32go RAM DDRR Disque SSD 2To rempli de jeux
Oui, il est tout à fait possible de jouer à des jeux de PS1 via le Raspberry ou la Pandora. Il est aussi possible d’installer une Playstation dans votre borne d’arcade, ceci étant une option. Voir les détails sur cette page.
Oui, il est tout à fait possible de jouer à des jeux Xbox via le Raspberry ou la Pandora. Il est aussi possible d’installer une Xbox dans votre borne d’arcade, ceci étant une option. Voir les détails sur cette page.
La taille d’écran pour les kits dépend de votre choix lors de la commande. Vous pouvez choisir un écran 4/3 ou un écran 16/9.
Quand on joue à un jeu format 4/3 sur un écran 16/9 il y a des décorations autour qui changent en fonction de la console sur laquelle on joue.
La liste complète des composants est disponible ici.
Non, le bruit du ventilateur est quasiment inaudible.
Oui, tous nos types de bornes d’arcade disposent de passages pour les câbles. Que ce soit sur les bornes d’arcade prête à l’emploi ou les bornes en kit.
Les écrans ont une fréquence d’affichage de 60Hz .
Nos bornes d’arcade étant fabriquées avec des matériaux de très bonne qualité, la durée de vie de celle-ci étant quasiment illimitée. Le seul élément qui puisse avoir besoin d’être changé est l’écran qui a une durée de vie limitée comme tout autre écran.
Nous vous conseillons d’utiliser un chiffon sec pour le nettoyage de la borne d’arcade.
Oui, les bornes d’arcade sont livrées prêtes à l’emploi, il vous suffit de la brancher et d’en profiter !
Oui, c’est possible et on vous le recommande, ça donne un look très aérien. On peut vous fournir une barre en Z parfaitement adaptée à sa suspension.
Livraison
Plusieurs solutions sont possibles, nous pouvons vous livrer directement à votre domicile, les frais seront calculés lors de la commande suivant votre localisation. Autrement vous pouvez passer chercher votre commande à notre atelier d’Auneau.
Les délais de livraison sont en moyenne de 14j. Dans tous les cas, vous êtes tenu au courant de l’état d’avancement de votre commande.
Oui. Toutes les livraisons disposent d’un numéro de suivi. Celui-ci vous sera communiqué par email dès la mise en livraison de votre borne d’arcade.
Oui. Nous livrons dans le monde entier. Il est tout de même préférable de nous contacter avant pour pouvoir vous livrer dans les meilleures conditions pour toute livraison hors France.
Oui. La connectique sera adaptée au pays de livraison de la borne d’arcade.
Non. Vous devez vous acquitter du montant des taxes douanières si nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à ce sujet.
Commande
Oui, comme vous pouvez le voir sur nos nombreuses photos sur notre site internet ou sur nos réseaux sociaux, les bornes d’arcade FLEX Arcade conviennent bien évidemment aux adultes comme aux enfants.
Oui. Si vous souhaitez un devis ou tout conseil concernant une commande, nous vous conseillons de nous contacter directement et nous ferons le nécessaire.
Non. Nous préférons proposer des tarifs justes tout le long de l’année. Vous ne serez donc pas déçu d’avoir loupé une réduction possible lors de votre commande !
Pas particulièrement, cependant nous avons des bornes d’arcade en vente sur la boutique qui ont déjà été utilisées lors d’événement. Celles-ci sont reconnaissables car leurs tarifs sont plus bas.
Vous pouvez facilement connaître le tarif d’une location sur cette page grâce à notre calculateur.
Si il s’agit d’une location de plus de 20 bornes, nous vous conseillons de nous contacter en amont. Après étude de la demande, il est possible d’avoir un tarif préférentiel.
Si vous avez le moindre souci avec votre borne d’arcade pendant la garantie, il suffit de nous contacter et nous ferons le nécessaire pour vous aider.
Les types de bornes disponibles à la location sont : les bartop 2 joueurs, les bartop 2 joueurs avec support et les bornes full-size.
La garantie est de 24 mois à partir de la date de livraison ou de retrait de la borne.
Oui. Comme tout achat sur internet, vous disposez d’un délai de rétractation de 14j. Vous devez cependant vous acquitter des frais de retour.
Personnalisation
Oui. La liste des accessoires et options est disponible ici (liste à venir). De plus, vous avez aussi la possibilité d’ajouter vos propres accessoires, il suffit de nous faire la demande pour savoir s’ il est possible de les ajouter sur votre borne.
Oui. Il est tout à fait possible de connecter des consoles de nouvelle génération. Veuillez nous contacter pour connaître la marche à suivre avant de passer votre commande.
Oui. L’option est disponible et permet de jouer à des jeux de flippers en retrouvant les sensations d’époque.
Oui. L’option est disponible, cela vous permettra de mettre des pièces pour ajouter des crédits sur les jeux comme au bon vieux temps ! On peut meme la faire fonctionner avec des pièces de francs, des pièces étrangeres, etc
Oui. L’option est disponible pour les bartops 2 joueurs avec support et les bornes full-size uniquement.
Oui. Bien que l’option ne soit pas présente sur le configurateur 3D, nous pouvons faire cela sur demande. Le tarif est de 75€.
Oui. L’option est disponible, vous avez déjà des décorations disponibles dans le configurateur 3D mais si vous voulez la personnalisation plus loin, libre à vous de nous envoyer vos templates. Il est aussi possible de demander à l’un de nos graphistes de vous faire une décoration sur mesure.
Veuillez nous contacter pour avoir accès aux templates PSD
Oui. Vous pouvez commander sur notre boutique des flancs et marquee en suppléments pour changer la décoration de votre borne d’arcade selon vos envies
Oui. L’option est disponible, c’est d’ailleur une de nos options les plus demandée car elle sublime la beauté de votre borne d’arcade. Il n’est cependant pas possible d’avoir de boutons lumineux si vous choisissez les couleurs suivantes : argent / or / gun métal / rouge chrome / bleu chrome / rose chrome.
Oui. L’option est disponible, veuillez nous contacter en amont car cette option n’est pas encore disponible dans le configurateur 3D.
Non malheureusement il n’est pas possible d’ajouter une porte sur le support de bartop, si vous souhaitez en avoir une il faut passer sur le modèle Full-size.
Oui nous pouvons imprimer le visuel de votre choix sur toute la porte ou une partie seulement, n’hésitez pas à nous demander directement
Oui dans ce cas nous mettons une porte en PMMA de 5 mm d’épaisseur, et modifions l’éclairage pour qu’il reste allumé même quand la porte est fermée, vous pourrez ainsi utiliser l’espace pour exposer des objets ou vos plus belles bouteilles
Le bartop est fixé sur le support à l’aide de 4 vis que l’on peut atteindre
par l’intérieur, au plafond du support.
Oui. C’est possible, il suffit de nous faire une demande par email pour que nous puissons vous faire le rendu 3D.
Presse / influenceurs / Autres
Oui. Nous restons à l’écoute de tout type de partenariats. Veuillez envoyer un email à Danny à l’adresse suivante pour en discuter : sales [at] flex-arcade.fr
Oui. Il est nécessaire de prendre RDV pour venir au Showroom.
Il y a 2 endroits où vous pouvez venir nous rencontrer :
