Verkaufsbedingungen
1. DEFINITIONEN
1.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend ''AGB'') werden angeboten von der Firma FLEX (nachfolgend ''Die Gesellschaft''), EURL mit einem Kapital von 2.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister de Nanterre unter der Nummer 841761844, vertreten durch Alexandre De Oliveira, mit Sitz in 99 Rue de Sevres, 92100 Boulogne-Billancourt, Frankreich. Seine gebührenfreie Telefonnummer lautet 06 23 37 90 14, seine E-Mail-Adresse ist contact@flex-arcade.fr und seine individuelle innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR57841761844.
1.2. Das Unternehmen ist Eigentümer und Herausgeber der Website https://flex-arcade.fr/ (im Folgenden „die Website“). Die Website wird von OVH, SAS mit Sitz in 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich, erreichbar unter 1007, gehostet.
1.3. Der Direktor der Publikation ist Alexandre De Oliveira.
1.4. Die Site bietet dem Kunden (im Folgenden „der Kunde“) den Verkauf und die Vermietung von Spielautomaten und Zubehör an.
1.5. Vor der Nutzung der Site muss der Kunde sicherstellen, dass er über die technischen und IT-Ressourcen verfügt, die es ihm ermöglichen, die Site zu nutzen und auf der Site zu bestellen, und dass sein Browser einen sicheren Zugriff auf die Site ermöglicht. Der Kunde hat auch sicherzustellen, dass die IT-Konfiguration seines Materials / seiner Ausrüstung in einem guten Zustand ist und keine Viren enthält.
2. ANWENDUNG UND WIDERSPRUCHSBARKEIT DER AGB
2.1. Der Zweck dieser AGB besteht darin, alle Bedingungen zu definieren, unter denen das Unternehmen die Produkte und / oder Dienstleistungen, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, an Kunden vermarktet. Sie gelten daher für jede Bestellung (``Bestellung'') von Produkten und / oder Dienstleistungen, die vom Kunden auf der Website aufgegeben werden.
2.2. Der Kunde erklärt, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben, bevor er seine Bestellung aufgibt.
2.3. Die Bestätigung der Bestellung impliziert daher die Annahme dieser AGB. Diese werden regelmäßig aktualisiert. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website geltenden AGB.
2.4. Jede vom Kunden auferlegte gegenteilige Bedingung wäre daher ohne ausdrückliche Zustimmung gegenüber der Gesellschaft nicht durchsetzbar, unabhängig davon, wann sie ihr zur Kenntnis gebracht wurde.
2.5. Die Tatsache, dass das Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt von einer Bestimmung dieser AGB nicht Gebrauch macht, kann nicht als Verzicht auf eine spätere Inanspruchnahme einer Bestimmung dieser AGB ausgelegt werden.
3. AUF DER WEBSITE BESTELLEN
3.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit zu korrigieren.
3.2. Der Kunde wählt die Produkte und / oder Dienstleistungen aus, die er kaufen möchte, und kann jederzeit auf die Zusammenfassung seiner Bestellung zugreifen.
3.3. Die Zusammenfassung der Bestellung enthält die Liste der Produkte und / oder Dienstleistungen, die der Kunde ausgewählt hat, und umfasst alle zusätzlichen Kosten wie den Lieferpreis zusätzlich zum Preis des Produkts / der Produkte und / oder der Bestelldienstleistungen . Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu ändern und Fehler zu korrigieren, bevor er mit der Annahme seiner Bestellung fortfährt.
3.4. Nach dem Aufrufen der Zusammenfassung seiner Bestellung bestätigt der Kunde die Annahme seiner Bestellung, indem er das Bestätigungskästchen der AGB anklickt und dann auf das Symbol für die Bestätigung der Bestellung klickt. Die Worte „Bestellung mit Zahlungspflicht“ oder eine ähnliche eindeutige Formel erscheinen neben dem Bestellbestätigungssymbol, um sicherzustellen, dass der Kunde seine Zahlungsverpflichtung für die Bestellung ausdrücklich anerkennt.
3.5. Nach Annahme der AGB und Bestätigung der zahlungspflichtigen Bestellung kommt der Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden zustande und bindet diese unwiderruflich.
3.6. Nach der Bestätigung seiner Bestellung und um mit der Zahlung fortfahren zu können, gibt der Kunde die Kontaktdaten ein, an die er die Lieferung des Produkts/der Produkte und den Erhalt der Dienstleistung(en) und die Rechnungsstellung, sofern dies der Fall ist, erhalten möchte unterschiedlich. Der Prozess der Lieferung des Produkts/der Produkte und des Erhalts der Dienstleistung(en) ist in ARTIKEL 5 dieser AGB beschrieben.
3.7. Das Unternehmen sendet ihm daraufhin eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu, die die Elemente der Zusammenfassung seiner Bestellung und der Liefer- und ggf. angegebenen Rechnungsadressen enthält.
3.8. Nach Bestätigung seiner Lieferdaten und ggf. Rechnungsstellung nimmt der Kunde die Zahlung seiner Bestellung gemäß den unten angegebenen Zahlungsmethoden vor.
4. PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN DER BESTELLUNG
4.1. Die Preise sind auf der Website in den Beschreibungen der Produkte und / oder Dienstleistungen in Euro und ohne Steuern und alle inbegriffenen Steuern angegeben.
4.2. Der Gesamtbetrag wird in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben, bevor der Kunde diese AGB akzeptiert, seine Bestellung bestätigt, seine Liefer- und Rechnungsdaten, falls zutreffend, mitteilt und validiert und mit der Zahlung fortfährt. Dieser Gesamtbetrag wird inklusive aller Steuern ausgewiesen.
4.3. Bestellungen für Produkte und / oder Dienstleistungen auf der Website sind in Euro zahlbar. Die vollständige Zahlung muss am Tag der Bestellung durch den Kunden per Karte, Scheck, Überweisung, Paypal-Konto erfolgen, mit Ausnahme besonderer Verkaufsbedingungen, die der Kunde und das Unternehmen ausdrücklich akzeptiert haben.
4.4. Bei Zahlung per Bankkarte verwendet die Website das Sicherheitssystem von Quonto, einem auf die Sicherheit von Online-Zahlungen spezialisierten Dienstleister. Dieses System garantiert dem Kunden die absolute Vertraulichkeit seiner Bankdaten. Die zwischen dem Kunden und dem sicheren System durchgeführte Banktransaktion per Bankkarte ist daher vollständig verschlüsselt und geschützt. Die Bankverbindung des Kunden wird vom Unternehmen nicht elektronisch gespeichert.
4.5. Der Kunde garantiert dem Unternehmen, dass er bei der Bestellung über die erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung der Zahlungsmethode verfügt.
4.6. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug oder Teilzahlung eines Betrags, den der Kunde dem Unternehmen möglicherweise schuldet, die Ausführung und / oder Lieferung einer Bestellung unabhängig von ihrer Art und Ausführungsstufe auszusetzen oder zu stornieren , bei einem Zahlungsvorfall oder bei Betrug oder Betrugsversuch im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der Zahlung einer Bestellung.
5. NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN - LIEFERUNG
5.1. Das Unternehmen verpflichtet sich, das Produkt (die Produkte) innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen für auf Lager befindliche Produkte und 45 Tagen für personalisierte Produkte ab dem Datum der Bestellung zu liefern. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die bei der Bestellung gemachten Angaben richtig sind.
5.2. Der Kunde wird per E-Mail über den Versand seiner Bestellung informiert. Das/die bestellte(n) Produkt(e) wird/werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zu den in Artikel 3.8 dieser AGB genannten Bedingungen geliefert.
5.3. Der Kunde muss sicherstellen, dass die in Artikel 3.8 dieser AGB mitgeteilten Informationen korrekt sind und dies bis zur vollständigen Lieferung der bestellten Produkte bleiben. Der Kunde verpflichtet sich daher, das Unternehmen über jede Änderung der Rechnungs- und / oder Lieferdetails, die zwischen der Bestellung und der Lieferung auftreten können, unverzüglich per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kundenservice zu informieren. Andernfalls kann der Kunde im Falle einer Verzögerung und / oder eines Fehlers bei der Lieferung in keinem Fall die Verantwortung des Unternehmens für den Fall der Nichtlieferung übernehmen, und der Kundenservice des Unternehmens wird sich eine Sekunde lang mit dem Kunden in Verbindung setzen Lieferung auf Kundengebühr.
5.4. Das Unternehmen haftet auch nicht, wenn der Nichterhalt des Produkts / der Produkte / Dienstleistungen auf die Handlung eines Dritten außerhalb seines Eingreifens zurückzuführen ist oder im Falle eines Diebstahls.
5.5. Für den Fall, dass die Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Kunden zurückgesendet wird, wird der Kundenservice des Unternehmens den Kunden für eine zweite Lieferung auf Kosten des Kunden kontaktieren.
5.6. Der Kunde kann die Lieferung seiner Bestellung verfolgen, indem er sich an den Kundenservice wendet, dessen Nummer in ARTIKEL 6 dieser AGB angegeben ist.
6. KUNDENSERVICE
6.1. Für jede Informationsanfrage, Klärung oder Beschwerde muss sich der Kunde in erster Linie an den Kundenservice des Unternehmens wenden, damit dieser versuchen kann, eine Lösung für das Problem zu finden.
6.2. Der Kundenservice des Unternehmens ist montags bis samstags von 9 bis 19 Uhr unter den folgenden Kontaktdaten erreichbar:
- Telefon 06 23 37 90 14
- E-Mail: contact@flex-arcade.fr
– Post: 1 rue Hélène Boucher 28700 Auneau
7. PFLICHTEN DES KUNDEN
7.1. Der Kunde verpflichtet sich, die Bedingungen dieser AGB einzuhalten.
7.2. Der Kunde verpflichtet sich, die Site gemäß den Anweisungen des Unternehmens zu nutzen.
7.3. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er die Site nur für seinen persönlichen Gebrauch in Übereinstimmung mit diesen AGB nutzt. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, Folgendes zu unterlassen:
- Die Site auf illegale Weise, für illegale Zwecke oder auf eine Weise, die mit diesen AGB nicht vereinbar ist, zu nutzen.
- Den auf der Site erscheinenden Inhalt ganz oder teilweise zu verkaufen, zu kopieren, zu reproduzieren, zu vermieten, zu verleihen, zu verteilen, zu übertragen oder unterzulizenzieren oder zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren, zu modifizieren, in einer für den Kunden lesbaren Form anzuzeigen, zu versuchen um Quellcode zu entdecken oder Software zu verwenden, die die Site ganz oder teilweise aktiviert oder umfasst.
- Zu versuchen, sich unbefugten Zugriff auf das Computersystem der Site zu verschaffen oder an Aktivitäten teilzunehmen, die die Site unterbrechen, die Qualität beeinträchtigen oder die Leistung beeinträchtigen oder die Funktionalität der Site beeinträchtigen.
- Die Site für missbräuchliche Zwecke zu nutzen, indem vorsätzlich Viren oder andere bösartige Programme eingeführt werden und der Versuch, sich unbefugten Zugriff auf die Site zu verschaffen.
- Um die geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens zu verletzen
- Um die Site zu verunglimpfen
7.4. Wenn das Unternehmen aus irgendeinem Grund der Ansicht ist, dass der Kunde diese AGB nicht einhält, kann das Unternehmen jederzeit und nach eigenem Ermessen seinen Zugriff auf die Website entfernen und alle Maßnahmen ergreifen, einschließlich zivil- und strafrechtlicher Maßnahmen gegen ihn vorgehen.
8. WIDERRUFSRECHT
8.1. Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab der Website eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder zur Zahlung einer Vertragsstrafe auszuüben.
8.2. Um sein Widerrufsrecht von der Bestellung auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung zum Widerruf durch eine eindeutige Erklärung ohne Angabe von Gründen mitteilen. Der Kunde kann dem Unternehmen seine Rücktrittsentscheidung auf beliebige Weise mitteilen, insbesondere per Post an das Unternehmen an folgende Adresse: 99 Rue de Sevres, 92100 Boulogne-Billancourt, Frankreich oder per E-Mail an contact @ flex-arcade. fr.
8.3. Im Falle einer Mitteilung des Kunden über seine Rücktrittsentscheidung, gleich auf welche Art und Weise, wird ihm die Firma unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (insbesondere per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs zusenden.
8.4. Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden erfolgt die Rückerstattung der Produkte und / oder Dienstleistungen, für die das Widerrufsrecht bestand oder waren, durch das Unternehmen mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde Transaktion, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich etwas anderes zu. In keinem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückzahlung Kosten. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Tag, an dem das Unternehmen über die Entscheidung des Kunden informiert wird, seine Bestellung zurückzuziehen.
8.5. Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren ausgeübt werden, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Anträge auf Ausübung des Widerrufsrechts werden daher bei Bestellungen von „à la carte“-Produkten mit Personalisierung von Knöpfen, bestimmten Rahmenfarben, Druck von personalisierten Seiten oder Leuchtstreifen usw. systematisch abgelehnt.
8.6. Das Widerrufsrecht gilt nur zwischen Gewerbetreibenden, wenn der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird und nicht in den Haupttätigkeitsbereich des Auftraggebers fällt.
9. VERANTWORTUNG
9.1. Das Unternehmen ergreift alle Maßnahmen, um die Belieferung des Kunden unter optimalen Bedingungen sicherzustellen. Er haftet jedoch in keinem Fall für die Nichterfüllung oder Nichterfüllung der gesamten oder eines Teils der im Vertrag vorgesehenen Leistungen, die entweder auf den Kunden oder auf den unvorhersehbaren und unüberwindbaren Umstand eines Dritten zurückzuführen sind Vertragsfremden oder einem Fall höherer Gewalt. Allgemeiner gesagt, wenn das Unternehmen haftbar gemacht würde, könnte es in keinem Fall akzeptieren, den Kunden für indirekte Schäden zu entschädigen oder deren Existenz und / oder deren Höhe nicht durch Beweise nachgewiesen werden könnten.
9.2. Die Site kann Links zu anderen Sites enthalten, die nicht vom Unternehmen bearbeitet oder kontrolliert werden, das nicht für den Betrieb, den Inhalt oder irgendein Element verantwortlich gemacht werden kann, das über diese Sites vorhanden oder erhalten wird.
9.3. Die Einrichtung solcher Links oder der Verweis auf Informationen, Artikel oder Dienstleistungen, die von einer dritten Person bereitgestellt werden, kann und kann nicht als ausdrückliche oder stillschweigende Billigung dieser Websites und dieser Elemente oder ihres Inhalts durch das Unternehmen interpretiert werden.
9.4. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit dieser Websites und kann den Inhalt nicht kontrollieren oder die Werbung und andere Informationen, die auf diesen Websites verbreitet werden, validieren.
9.5. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Unternehmen in keinem Fall für den Fall verantwortlich gemacht werden kann, dass die IT-Ausrüstung oder die E-Mail des Kunden, beispielsweise aufgrund eines Anti-Spam, ablehnt das Unternehmen, und insbesondere, ohne dass diese Liste erschöpfend ist, die Kopie des Zahlungsbelegs, die Zusammenfassung der Bestellung oder die E-Mail zur Sendungsverfolgung.
9.6. Der Kunde nimmt die Bestimmungen dieses Artikels und insbesondere die oben genannten Garantien und Haftungsbeschränkungen vollständig zur Kenntnis, wesentliche Bedingungen, ohne die das Unternehmen niemals einen Vertrag abgeschlossen hätte.
10. SICHERHEIT
Der Kunde verpflichtet sich, die Sicherheit der Site nicht zu untergraben. Zu diesem Zweck verpflichtet er sich, keine betrügerischen Zugriffe und / oder Wartungen in das Informationssystem des Unternehmens durchzuführen. Der Kunde darf das Informationssystem des Unternehmens auch nicht beschädigen oder behindern. Andernfalls kann die Gesellschaft gegen sie vorgehen und sich insbesondere strafrechtlich nach Artikel 323-1 ff. des Strafgesetzbuches strafbar machen.
11. GEISTIGES EIGENTUM
11.1. Alle Elemente dieser Site und die Site selbst sind durch Urheberrechte, Markengesetze, Designs und / oder alle anderen geistigen Eigentumsrechte geschützt. Diese Elemente sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens. Alle diese Rechte sind der ganzen Welt vorbehalten.
11.2. Der Name und die Marke, Logos, Designs, stilisierte Buchstaben, Bildmarken und alle auf dieser Site dargestellten Zeichen sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Unternehmens.
11.3. Durch das Herunterladen oder Kopieren von Elementen von dieser Site werden keinerlei Titel oder Rechte an Elementen oder Software erlangt. Es ist dem Kunden strengstens untersagt, diese Site und die darin enthaltenen Elemente und Software zu reproduzieren (außer für seinen persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch), zu veröffentlichen, zu bearbeiten, zu übertragen, zu verteilen, anzuzeigen, zu entfernen, zu löschen, zu ergänzen die sie modifizieren oder auf deren Grundlage Arbeiten ausführen, noch verkaufen oder an einem Verkauf in Verbindung mit dieser Site, den Elementen dieser Site oder einer damit zusammenhängenden Software teilnehmen.
11.4. Das Unternehmen gewährt dem Kunden eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der Site. Diese Lizenz ist streng persönlich und kann nicht an Dritte übertragen oder übertragen werden. Die Lizenz wird für die Dauer der Nutzung der Site gewährt.
11.5. Jegliche Verwendung der Firmennamen, Marken und eindeutigen Zeichen des Unternehmens durch den Kunden ist strengstens untersagt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche vorherige Zustimmung des Unternehmens vor.
12. NEWSLETTER
12.1. Durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens oder durch ausdrückliche Einwilligung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass das Unternehmen ihm in einer vom Kunden festgelegten Häufigkeit und Form einen Newsletter (Informationsschreiben) zusenden kann, der Informationen enthalten kann im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit.
12.2. Wenn der Kunde das dafür vorgesehene Kästchen im Registrierungsprozess auf der Website anklickt, um die Bestellung aufzugeben, erklärt er sich damit einverstanden, kommerzielle Angebote von der Gesellschaft für Analoga zu den bestellten zu erhalten.
12.3. Der Kunde hat die Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden, indem er den dafür vorgesehenen Link anklickt, der sich in jedem der Newsletter (Newsletter) befindet.
13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
13.1. Diese AGB werden nach französischem Recht geregelt und ausgelegt, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts.
13.2. Im Falle von Streitigkeiten, die während der Auslegung und / oder Ausführung dieser Bedingungen oder im Zusammenhang mit diesen AGB entstehen können, kann der Kunde beschließen, die Streitigkeit mit dem Unternehmen einem herkömmlichen Schlichtungsverfahren oder einer anderen alternativen Streitbeilegungsmethode zu unterbreiten.
13.3. Der Kunde kann die von der Europäischen Kommission eingerichtete Europäische Plattform zur Verbraucherstreitbeilegung unter folgender Adresse aufrufen, auf der alle in Frankreich zugelassenen Streitbeilegungsstellen aufgeführt sind: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
13.4. Im Falle des Scheiterns dieses Mediationsverfahrens oder falls der Kunde ein Gericht anrufen möchte, gelten die Regeln der Zivilprozessordnung.