Termos de vendas

1. DEFINIÇÕES

1.1. Estas Condições Gerais de Venda (doravante ''GTC'') são oferecidas pela empresa FLEX (doravante ''A Empresa''), EURL com um capital de 2.000 euros, inscrita no Registro Comercial e Comercial de Nanterre sob o número 841761844, representado por Alexandre De Oliveira, com sede em 99 Rue de Sevres, 92100 Boulogne-Billancourt, França. Seu número de telefone sem sobretaxa é 06 23 37 90 14, seu endereço de e-mail é contact@flex-arcade.fr e seu número de identificação individual de IVA intracomunitário FR57841761844.

1.2. A empresa é proprietária e editora do site https://flex-arcade.fr/ (doravante '' o Site ''). O Site é hospedado pela OVH, SAS, com sede em 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, França, acessível em 1007.

1.3. O diretor da publicação é Alexandre De Oliveira.

1.4. O Site oferece ao Cliente (doravante denominado "Cliente") a venda e aluguel de terminais de fliperama e acessórios.

1.5. Antes de qualquer utilização do Site, o Cliente deve certificar-se de que dispõe dos recursos técnicos e informáticos que lhe permitem utilizar o Site e de os encomendar no Site, e que o seu navegador permite um acesso seguro ao Site. O Cliente deve também assegurar que a configuração informática do seu hardware/equipamento está em boas condições e não contém vírus.

2. APLICAÇÃO E OPOSTABILIDADE DOS T&Cs

2.1. O objetivo destes T&Cs é definir todas as condições sob as quais a Empresa comercializa os produtos e/ou serviços oferecidos para venda no Site aos Clientes. Portanto, aplicam-se a qualquer Pedido (“Pedido”) de produtos e/ou serviços colocados no Site pelo Cliente.

2.2. O Cliente declara ter lido e aceite estas CGs antes de efetuar a sua Encomenda.

2.3. A validação do Pedido implica, portanto, a aceitação destas GCS. Estes são atualizados regularmente, os T&Cs aplicáveis são aqueles em vigor no Site na data em que o Pedido é feito.

2.4. Qualquer condição contrária estabelecida pelo Cliente seria, portanto, na ausência de aceitação expressa, inexequível contra a Empresa, independentemente de quando ela tenha sido levada ao seu conhecimento.

2.5. O fato de a Companhia não se valer a qualquer momento de qualquer disposição destes T&Cs não pode ser interpretado como uma renúncia ao direito de se valer posteriormente de qualquer disposição dos referidos T&Cs.

3. ENCOMENDE NO SITE

3.1. A Empresa reserva-se o direito de corrigir o conteúdo do Site a qualquer momento.

3.2. O Cliente seleciona o(s) produto(s) e/ou serviços que pretende adquirir, podendo aceder ao resumo da sua Encomenda a qualquer momento.

3.3. O resumo da Encomenda apresenta a lista do(s) produto(s) e/ou serviço(s) que o Cliente selecionou e inclui quaisquer custos adicionais como o preço de entrega que é adicionado ao preço do(s) produto(s) e /ou Encomendar serviços. O Cliente tem a possibilidade de modificar a sua Encomenda e corrigir eventuais erros antes de aceitar a sua Encomenda.

3.4. Após ter acedido ao resumo da sua Encomenda, o Cliente confirma a aceitação da sua Encomenda assinalando a caixa de validação do GCS e, em seguida, clicando no ícone de validação da Encomenda. A menção ''Pedido com obrigação de pagamento'' ou uma fórmula análoga desprovida de qualquer ambiguidade aparece junto ao ícone de validação da Encomenda para garantir que o Cliente reconhece expressamente a sua obrigação de pagar a Encomenda.

3.5. Após aceitação das CGV e validação da Encomenda com obrigação de pagamento, o contrato é validamente celebrado entre a Empresa e o Cliente e vincula-os de forma irrevogável.

3.6. Após a validação da sua Encomenda e para poder proceder ao pagamento, o Cliente introduz os dados para os quais pretende obter a entrega do(s) produto(s) e receção do(s) serviço(s), e faturação caso sejam diferente. O processo de entrega do(s) produto(s) e recebimento do(s) serviço(s) está descrito no ARTIGO 5º destas GCS.

3.7. A Empresa envia-lhe então uma confirmação da Encomenda por e-mail, contendo os elementos do resumo da sua Encomenda e as moradas de entrega e, se for caso disso, de faturação fornecidas.

3.8. Depois de validar os seus dados de entrega e, se for o caso, a faturação, o Cliente procede ao pagamento da sua Encomenda de acordo com os métodos abaixo indicados.

4. PREÇO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO DO PEDIDO

4.1. Os preços são mencionados no Site nas descrições dos produtos e/ou serviços, em euros e excluindo impostos e todos os impostos incluídos.

4.2. O montante total é indicado no resumo da Encomenda, antes de o Cliente aceitar estas CGV, validar a sua Encomenda, informar e validar os seus dados de entrega e, se for caso disso, faturar e proceder ao pagamento. Este valor total é indicado incluindo todos os impostos.

4.3. A Encomenda de produtos e/ou serviços no Site é pagável em euros. O pagamento integral deverá ser efectuado no dia da Encomenda pelo Cliente, por cartão, cheque, transferência, conta paypal, salvo condições especiais de venda expressamente aceites pelo Cliente e pela Empresa.

4.4. No caso de pagamento com cartão de crédito, o Site utiliza o sistema de segurança Quonto, prestador de serviços especializado em segurança de pagamentos online. Este sistema garante ao Cliente a total confidencialidade das suas informações bancárias. A transação bancária por cartão de crédito, realizada entre o Cliente e o sistema seguro é, portanto, totalmente criptografada e protegida. Os dados bancários do Cliente não são armazenados eletronicamente pela Empresa.

4.5. O Cliente garante à Empresa que possui as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento, ao efetuar a Encomenda.

4.6. A Empresa reserva-se o direito de suspender ou cancelar qualquer execução e/ou entrega de uma Ordem, independentemente da sua natureza e nível de execução, em caso de não pagamento ou pagamento parcial de qualquer valor que seria devido pelo Cliente ao Empresa, em caso de incidente de pagamento, ou em caso de fraude ou tentativa de fraude relacionada ao uso do site e ao pagamento de um Pedido.

5. USO DOS SERVIÇOS - ENTREGA

5.1. A Empresa compromete-se a entregar o(s) produto(s) num prazo não superior a 14 dias para produtos em stock, 45 dias para produtos personalizados, a partir da data da Encomenda. O Cliente deve certificar-se de que as informações fornecidas ao fazer o Pedido estão corretas.

5.2. O Cliente é informado por e-mail, quando a sua Encomenda estiver pronta, do seu envio. O(s) produto(s) encomendado(s) é(ão) entregue(s) na morada de entrega indicada pelo Cliente aquando da encomenda nas condições especificadas no artigo 3.8 das presentes CGV.

5.3. O Cliente deve assegurar-se de que a informação comunicada referida no artigo 3.8 das presentes CGV é correcta e que assim se mantém até à entrega completa do(s) produto(s) encomendado(s). O Cliente compromete-se assim a informar a Empresa de qualquer alteração nos dados de faturação e/ou entrega que possa ocorrer entre a Encomenda e a entrega, enviando, sem demora, um e-mail para o endereço de e-mail do Serviço de Apoio ao Cliente. Caso contrário, em caso de atraso e/ou erro de entrega, o Cliente não pode, em caso algum, assumir a responsabilidade da Empresa em caso de não entrega, e o Serviço de Atendimento ao Cliente da Empresa entrará em contato com o Cliente para uma segunda entrega.

5.4. A Empresa também não será responsável se a não receção do(s) produto(s)/serviço(s) se dever a terceiros alheios à sua intervenção ou em caso de furto.

5.5. Em caso de devolução do Pedido devido à ausência do Cliente, o Atendimento ao Cliente da Empresa entrará em contato com o Cliente para uma segunda entrega por conta do Cliente.

5.6. O Cliente poderá acompanhar a entrega da sua Encomenda contactando o Serviço de Apoio ao Cliente, cujo número consta do ARTIGO 6.º das presentes CGV.

6. ATENDIMENTO AO CLIENTE

6.1. Para qualquer pedido de informação, esclarecimento ou para qualquer reclamação, o Cliente deve contactar, prioritariamente, o Serviço de Apoio ao Cliente da Empresa, de forma a permitir que este tente encontrar uma solução para o problema.

6.2. O Serviço de Apoio ao Cliente da Empresa está disponível das 9h00 às 19h00, de segunda a sábado, através dos seguintes contactos:

– Telefone 06 23 37 90 14
– e-mail: contact@flex-arcade.fr
– correio: 99 Rue de Sevres, 92100 Boulogne-Billancourt, França

7. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

7.1. O Cliente concorda em cumprir os termos destes T&Cs.

7.2. O Cliente compromete-se a utilizar o Site de acordo com as instruções da Empresa.

7.3. O Cliente concorda que usa o Site apenas para uso pessoal, de acordo com estes T&Cs. A este respeito, o Cliente concorda em abster-se de:

– Usar o Site de qualquer maneira ilegal, para qualquer finalidade ilegal ou de qualquer maneira incompatível com estes T&Cs.
– Vender, copiar, reproduzir, alugar, emprestar, distribuir, transferir ou sublicenciar todo ou parte do conteúdo que aparece no Site ou descompilar, fazer engenharia reversa, desmontar, modificar, exibir de forma legível pelo Cliente, tentar descobrir qualquer código-fonte ou usar qualquer software que permita ou inclua todo ou parte do Site.
– Tentar obter acesso não autorizado ao sistema de computador do Site ou se envolver em qualquer atividade que interrompa, diminua a qualidade ou interfira no desempenho ou deteriore a funcionalidade do Site.
– Usar o Site para fins abusivos, introduzindo deliberadamente vírus ou qualquer outro programa malicioso e tentando obter acesso não autorizado ao Site.
– Infringir os direitos de propriedade intelectual da Empresa
– Desprezar o Site

7.4. Se, por qualquer motivo, a Empresa considerar que o Cliente não cumpre estas GCS, a Empresa poderá, a qualquer momento, e a seu exclusivo critério, remover seu acesso ao Site e tomar todas as medidas, incluindo qualquer ação legal civil e criminal para contra ele.

8. DIREITO DE RETIRADA

8.1. De acordo com os artigos L.221-18 e seguintes do Código do Consumidor, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias a partir do Site para exercer o seu direito de rescisão da Empresa, sem necessidade de justificação ou pagamento de multa.

8.2. Para exercer o seu direito de desistência da Encomenda, o Cliente deve comunicar a sua decisão de desistência por meio de declaração inequívoca, sem fundamentação. O Cliente pode comunicar sua decisão de retirada à Empresa por qualquer meio, em particular enviando-a por correio para a Empresa no seguinte endereço: 99 Rue de Sevres, 92100 Boulogne-Billancourt, França ou por e-mail para contact@flex- arcade .fr.

8.3. Em caso de notificação à Empresa pelo Cliente da sua decisão de retirada, seja qual for o meio utilizado, a Empresa enviar-lhe-á sem demora um aviso de recepção da retirada em suporte duradouro (nomeadamente por correio electrónico).

8.4. Em caso de desistência por parte do Cliente, o reembolso do(s) produto(s) e/ou serviços que tenham ou tenham sido objeto do direito de retratação é efetuado pela Empresa através do mesmo meio de pagamento utilizado para o pagamento inicial. transação, a menos que o Cliente concorde expressamente com um meio diferente. Em qualquer caso, este reembolso não acarretará quaisquer custos para o Cliente. O reembolso é efetuado o mais rapidamente possível e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que a Empresa é informada da decisão do Cliente de desistir da sua Encomenda.

8.5. De acordo com o artigo L221-28 do Código do Consumidor, o direito de rescisão não pode ser exercido para contratos de fornecimento de bens feitos à medida do consumidor ou claramente personalizados. Os pedidos de exercício do direito de rescisão serão, portanto, sistematicamente recusados para encomendas de produtos "à la carte", com personalização de botões, cores específicas da moldura, impressão de lados personalizados ou tiras de luz, etc.

8.6. O direito de rescisão só se aplica entre profissionais quando o contrato é celebrado fora do local e não se enquadra no principal ramo de atividade do cliente.

9. RESPONSABILIDADE

9.1. A Empresa implementa todas as medidas adequadas para assegurar ao Cliente o fornecimento, em condições óptimas, . No entanto, não pode, em caso algum, ser responsabilizada por qualquer inexecução ou má execução de todos ou parte dos serviços previstos no contrato, que seja imputável quer ao Cliente, quer ao evento imprevisível e intransponível de um terceiro parte alheia ao contrato, ou a um caso de força maior. De maneira mais geral, se a responsabilidade da Empresa fosse contratada, ela não poderia em nenhum caso aceitar compensar o Cliente por danos consequentes ou cuja existência e/ou quantum não fossem estabelecidos por evidências.

9.2. O Site pode conter links para outros sites não publicados ou controlados pela Empresa, que não pode ser responsabilizada pelo funcionamento, conteúdo ou qualquer elemento presente ou obtido através desses sites.

9.3. O estabelecimento de tais links ou a referência a quaisquer informações, artigos ou serviços fornecidos por terceiros, não pode e não pode ser interpretado como um endosso expresso ou tácito, por parte da Empresa, desses sites e desses elementos nem de seus conteúdos.

9.4. A Empresa não se responsabiliza pela disponibilidade desses sites e não pode controlar seu conteúdo ou validar a publicidade e outras informações divulgadas nesses sites.

9.5. Fica expressamente estipulado que a Empresa não pode, em caso algum, ser responsabilizada, de qualquer forma, pelo caso em que o equipamento informático ou o correio eletrónico dos Clientes rejeite, por exemplo devido a um anti-spam, os e-mails enviados pela Empresa e, em particular, sem que esta lista seja exaustiva, a cópia do comprovativo de pagamento, o extrato resumido da Encomenda ou o e-mail para acompanhamento do envio.

9.6. O Cliente está plenamente ciente do disposto neste artigo e em particular das garantias e limitações de responsabilidade acima mencionadas, condições essenciais sem as quais a Empresa nunca teria contratado.

10. SEGURANÇA

O Cliente compromete-se a não comprometer a segurança do Site. Para tanto, compromete-se a não realizar nenhum acesso e/ou manutenção fraudulenta no sistema de informação da Empresa. O Cliente também não pode prejudicar ou prejudicar o sistema de informação da Empresa. Caso contrário, a Empresa pode tomar qualquer medida contra ela e, em particular, incorrer em responsabilidade criminal nos termos dos artigos 323-1 e seguintes do Código Penal.

11. PROPRIEDADE INTELECTUAL

11.1. Todos os elementos deste Site e do próprio Site são protegidos por direitos autorais, leis de marcas registradas, designs e modelos e/ou todos os outros direitos de propriedade intelectual. Esses elementos são de propriedade exclusiva da Empresa. Todos estes direitos são reservados para o mundo inteiro.

11.2. O nome e logotipos da marca, desenhos e modelos, letras estilizadas, marcas figurativas e todos os sinais representados neste Site são e continuarão sendo de propriedade exclusiva da Empresa.

11.3. Nenhum título ou direito a qualquer elemento ou software será obtido baixando ou copiando elementos deste Site. É estritamente proibido ao Cliente reproduzir (exceto para seu uso pessoal e não comercial), publicar, editar, transmitir, distribuir, mostrar, remover, excluir, adicionar a este Site e os elementos e software que ele contém, não mais modificar neles ou realizar qualquer trabalho com base neles, nem vender ou participar de qualquer venda relacionada a este Site, os elementos deste Site ou qualquer software relacionado a ele.

11.4. A Empresa concede ao Cliente uma licença não exclusiva para usar o Site. Esta licença é estritamente pessoal e em nenhum caso pode ser cedida ou transferida a terceiros. A licença é concedida pela duração de uso do Site.

11.5. Qualquer uso pelo Cliente das denominações sociais, marcas e sinais distintos pertencentes à Empresa é estritamente proibido, exceto com o consentimento prévio expresso da Empresa.

12. BOLETIM

12.1. Ao assinalar a caixa prevista para o efeito ou ao concordar expressamente com o mesmo, o Cliente aceita que a Empresa lhe possa enviar, com a frequência e forma que o Cliente determinar, uma newsletter (newsletter) que poderá conter informação relativa à sua atividade.

12.2. Quando o Cliente assinala a caixa prevista para o efeito no processo de registo no Site para efetuar a Encomenda, aceita receber ofertas comerciais da Empresa para produtos semelhantes aos encomendados.

12.3. Os clientes poderão cancelar a subscrição da newsletter clicando no link disponibilizado para o efeito, presente em cada uma das newsletters (newsletters).

13. LEI APLICÁVEL E ATRIBUIÇÃO DE JURISDIÇÃO

13.1. Estes T&Cs são regidos e interpretados de acordo com a lei francesa, sem levar em consideração os princípios de conflito de leis.

13.2. No caso de um litígio que possa surgir por ocasião da interpretação e/ou execução do presente ou em relação ao presente TCG, o Cliente pode decidir submeter o litígio com a Empresa a um procedimento de mediação convencional ou qualquer outra alternativa método de resolução de disputas.

13.3. O Cliente pode dirigir-se à plataforma europeia de resolução de litígios de consumo criada pela Comissão Europeia no seguinte endereço e listando todos os organismos de resolução de litígios aprovados em França: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

13.4. Em caso de insucesso deste procedimento de mediação ou se o Cliente pretender intentar uma ação judicial, aplicar-se-ão as regras do Código de Processo Civil.

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